Serwis Fabryczny,
tel. +48 32 475 91 57, +48 601 427 885,
serwis@jbg.com.pl

Punkty serwisowe

Wybierz województwo na mapie aby zobaczyć listę punktów serwisowych w Twojej okolicy:

Zadaj pytanie

Zadaj nam pytanie korzystając z poniższego formularza:

FAQ

Co zrobić gdy urządzenie nie chłodzi poprawnie?

1) Na wstępie upewnić się czy produkty dokładane do urządzenia mają prawidłową temperaturę,
2) Sprawdzić stopień załadowania urządzenia ? czy urządzenie nie jest przeładowane (porównaj z poziomami załadowania)
3) Sprawdzić obieg zimnego powietrza w przestrzeni użytkowej, czy wlot powietrza i wyloty zimnego powietrza nie są zasłonięte, (patrz instrukcja obsługi)
4) sprawdzić czy skraplacz jest czysty, w razie konieczności oczyścić go ( patrz instrukcja obsługi)
5) sprawdzić czy parownik nie jest zalodzony, w razie konieczności rozmrozić urządzenie (patrz instrukcja obsługi)
6) gdy wyeliminowano wszystkie wyżej wymienione przyczyny, skontaktować się z najbliższym punktem serwisowym wymienionym w karcie gwarancyjnej, lub z Serwisem Fabrycznym.

Co trzeba robić by wydłużyć żywotność urządzeń chłodniczych?

1) Dokładnie zaznajomić się z instrukcją obsługi i warunkami eksploatacji danego urządzenia.
2) Przestrzegać wszystkich wytycznych zawartych w instrukcji obsługi.
Do najważniejszych należą:
- prawidłowo rozmieszczać produkty w urządzeniu, tak by nie blokowały przepływu zimnego powietrza; zaleca się by między produktami pozostawić ?kanały? szerokości ok. 1cm, które umożliwiają właściwe chłodzenie produktów,
- kontrolować drożność rynienek oraz otworów spływowych i w razie potrzeby usuwać powstałe zanieczyszczenia,
- przynajmniej raz w miesiącu rozmrozić całkowicie urządzenie, wymyć i dokładnie wysuszyć przed ponownym załączeniem,
- przynajmniej raz w miesiącu oczyścić z kurzu i ewentualnych zanieczyszczeń skraplacz agregatu chłodniczego / mroźniczego,
3) Przestrzegać zasady:
Urządzenia chłodnicze służą do przechowywania schłodzonego towaru.
Urządzenia mroźnicze służą do przechowywania artykułów zmrożonych.
Załadowanie urządzenia towarem o temperaturze własnej wyższej od nastawionej temperatury pracy urządzenia, spowoduje wzrost temperatury w urządzeniu a tym samym wydłużenie pracy agregatu.
Wiąże się to ze wzrostem zużycia energii a powtarzanie się takich sytuacji znacznie obniża żywotność agregatu.

Co robić gdy woda cieknie lub gromadzi się wewnątrz urządzenia?

1) sprawdzić drożność rynienek oraz otworów spływowych i w razie potrzeby usunąć powstałe zanieczyszczenia,
2) sprawdzić czy parownik nie jest zalodzony, w razie konieczności rozmrozic urządzenie ? często zdarza się, iż rozmrażanie urządzenia nie zostało doprowadzone do końca, lada nie została wysuszona przed ponownym załączeniem - (patrz instrukcja obsługi)
3) sprawdzić wypoziomowanie urządzenia, w razie konieczności dokonać regulacji na nóżkach urządzenia,
4) gdy wyeliminowano wszystkie wyżej wymienione przyczyny, skontaktować się z najbliższym punktem serwisowym wymienionym w karcie gwarancyjnej, lub Serwisem Fabrycznym.